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Términos y Condiciones

Aviso legal

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y compra en el sitio web www.brittalutge.com, propiedad de Britta Lütgebaucks. Al navegar por el sitio o realizar una compra, el usuario acepta estos términos. Recomendamos su lectura antes de utilizar el sitio o contratar un servicio.

Términos y Condiciones: 

Información general

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Condiciones de uso del sitio

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio, a no realizar actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros, y a respetar el contenido artístico expuesto, que es propiedad intelectual de la autora.

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Condiciones de compra

  • Todos los productos ofrecidos son retratos personalizados realizados a mano.

  • El usuario deberá proporcionar fotografías y/o indicaciones necesarias para la creación de la obra.

  • Al tratarse de un trabajo artístico y personalizado, no se aplican devoluciones una vez enviada la obra, salvo en caso de daño durante el transporte.

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Pagos

Los pagos se realizan a través de plataformas seguras como Wix Payments o PayPal. No se almacenan datos bancarios en el sitio web. El pago debe completarse para que comience la elaboración de la obra.

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Cancelaciones

  • El cliente podrá cancelar el encargo antes del envío, si no está conforme con el resultado. En ese caso, se devolverá el 50% del pago y la obra no será enviada.

  • Si el cliente no responde tras varios intentos de contacto durante el proceso, se entenderá que renuncia a continuar y se aplicarán las condiciones anteriores.

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Envíos y responsabilidad

  • Se realizan envíos gratuitos a España y Unión Europea.

  • El cliente recibirá información del estado del pedido y número de seguimiento.

  • Si el producto llega dañado, debe notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

  • En caso de daño grave, se repondrá sin coste adicional; si es leve, se valorará una compensación parcial.

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Propiedad intelectual

Todas las obras, textos e imágenes de este sitio son propiedad de Britta Lütgebaucks y están protegidas por derechos de autor. El uso no autorizado del contenido, total o parcial, queda estrictamente prohibido.

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Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes del domicilio de la titular, salvo que la ley disponga lo contrario.

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